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為深入了解企業經營實況、破解發展難題，1月20日，菏投集團黨委書記、董事長丁萬國一行到永恒熱力公司開展經營工作專項調研。永恒熱力公司領導班子成員、各部室負責人參加。

調研現場，丁萬國一行實地調研了智慧熱網調度中心，通過實時監控系統詳細查看當前供熱運行參數、熱源調度分配及管網負荷承載等情況，提出要強化科技賦能、提升調度水平，確保供熱安全穩定運行。隨后，在熱線服務中心，仔細詢問近期用戶投訴受理、問題處置等情況，強調要把用戶訴求放在首位，以高效服務回應民生期待。

座談會上，丁萬國認真聽取了領導班子成員及各部室負責人關于近期經營管理、供熱保障、隊伍建設等重點工作匯報，并對匯報內容進行點評，對永恒熱力在供暖季前期工作中取得的成效給予肯定，指出供暖工作關系民生福祉，是企業的核心責任。

丁萬國強調，當前極寒天氣持續，供熱保障任務艱巨，全體干部職工要提高政治站位、認清使命，以更加飽滿的精力與更加嚴實的作風投入到應對工作中去，全面落實保障措施，以優質服務回應社會關切，彰顯民生企業擔當。

丁萬國要求，一是堅守民生初心，提升服務質效。要始終秉持“用戶至上”的宗旨，嚴格落實“首問負責制”，對群眾反映的供熱問題快速響應、及時解決，同時耐心做好政策解讀和溝通解釋工作，增強群眾獲得感與滿意度。二是筑牢安全防線，強化管網巡查。要以“時時放心不下”的責任感，扎實開展一二次供熱管網管線全方位巡查，重點排查薄弱環節，建立隱患臺賬，做到抓早抓小、防微杜漸，以嚴實舉措筑牢風險防線。三是規范采購流程，堅持陽光透明。要進一步梳理招投標文件，同時規范采購流程，加強全過程監督，確保采購工作公開透明，防范廉政風險。四是聚焦降本增效，優化經營管理。要樹立“過緊日子”的思想，壓減非必要開支，嚴控主營業務成本，提升資源利用效率，持續增強企業管理能力和市場競爭力。五是轉變工作作風，勇于擔當作為。全體干部職工要進一步強化責任意識和實干精神，敢于直面問題、勇于攻堅克難，做到撲下身子抓落實、凝心聚力促發展。六是加大人文關懷，溫暖一線職工。要高度重視一線職工的工作與生活，切實加大關心關懷力度，讓職工感受到企業溫暖，激發干事創業的積極性與主動性。七是堅持“投資于人”，強化人才培育。要加大基層干部職工培訓力度，聚焦實操技能提升，健全后備人才培養機制，助力職工與企業共同成長，為企業高質量發展提供堅實人才支撐。

下一步，永恒熱力公司將深入貫徹落實集團領導調研指示精神，把工作落到實處，凝心聚力、真抓實干，持續提升供暖服務質量全力保障廣大用戶溫暖過冬，奮力推動企業在轉型發展道路上邁出堅實步伐。